Warsztaty analityczne – praca partnerska i wspólna korzyść

Warsztaty analityczne dają możliwość wzajemnego zrozumienia się ze zleceniodawcą będącym zwykle jedynie głosem w słuchawce lub tekstem w e-mailu. To doskonała okazja, by wspólnie stworzyć specyfikację projektu, a także przygotować wstępną listę pytań, zanim zespół programistów przystąpi do działania. Warsztaty pozwalają na zebranie najważniejszych informacji na temat projektu oraz zestawienie oczekiwań klienta z realnymi możliwościami technologicznymi. Dzięki takiemu spotkaniu możesz wyciągnąć esencję z projektu i ostatecznie dogadać się ze zleceniodawcą, czego mu tak naprawdę potrzeba i co Twój zespół może dla niego zrobić. Pamiętaj, by w dyskusji uczestniczyło więcej osób z różnych działów zaangażowanych w projekt. Weź pod uwagę, że perspektywa osoby technicznej znacznie różni się wizji pracownika zajmującego się kwestiami stricte biznesowymi.

Złoty środek — dużo merytoryki i szczypta show

W przeciwieństwie do cyklu zwyczajowych spotkań warsztaty przybierają zwykle formę szczegółowo zaplanowanych wydarzeń. To od Ciebie zależy, jaki nadasz im ton — czy wprowadzisz elementy bardziej swobodne, czy raczej pozostaniesz przy — kojarzącej się z zimnym profesjonalizmem — powadze. Z technicznego punktu widzenia, jest to Twój czas – Ty zapraszasz gości, a więc muszą oni być gotowi na wszystko. Nie wolno Ci jednak zapomnieć, że to klienci, a niewłaściwie przeprowadzone warsztaty mogą tylko spiętrzyć nieporozumienia, którym miały zapobiec. Wyważ zatem nastroje, zmieniając je w zależności od panującej atmosfery.

Odrobina błyskotliwości

Specjaliści proponują różne metody przełamania pierwszych lodów z klientem. Jedni polecają wykorzystanie twórczych gier, które nawiązują do opracowywanego projektu. Inni skłaniają się w kierunku błyskotliwych burz mózgów skupionych wokół problemu, z którym musicie się wspólnie zmierzyć. Warto zatrudnić jedną osobę do roli moderatora, który rozluźni nieco atmosferę, wprowadzi nieco porządku w dyskusję i będzie w stanie uporządkować rozsypane myśli oraz idee.

W odróżnieniu cotygodniowych lub comiesięcznych spotkań, które często bywają przekładane, warsztaty dają szansę na skondensowaną, ciekawą, a przede wszystkim efektywną pracę. Jeśli dobrze pokierujesz przebiegiem wydarzenia, klient wyjdzie z niego zadowolony i przekonany, że postawił na idealnego zawodnika. Ty z kolei będziesz miał większą niż zwykle pewność, że Twoja praca zmierza w tym samym kierunku, co myśli klienta.

W zespołowej pracy można też skorzystać z dobrodziejstw event stormingu…

Event storming – z chaosu, idealny porządek

Event storming wymyślony został przez mentora, coacha i specjalistę z branży IT, Alberto Brandoliniego (autora publikacji „Introducing EventStorming – An act of deliberate collective learning”). Metoda ta opiera się na zespołowej pracy, której efektem ma być wspólne odkrywanie i projektowanie skomplikowanych procesów.

Event storming to dosłowne rozłożenie projektowanego systemu na osobne zdarzenia i opisanie ich na szeregu karteczek (niekoniecznie wyłącznie żółtych – ale o tym za moment). Każdy z kawałków papieru to inne wydarzenie, do jakiego dochodzi w ramach systemu. Zadaniem uczestników jest przyklejenie karteczek na tablicy lub na ścianie. Kiedy przestrzeń zapełni się już cenną wiedzą, czas na ukłożenie kartek w taki sposób, by tworzyły one łańcuchy sensownych procesów biznesowych. Daje to nieocenione pole do analizy zachodzących zdarzeń, udoskonalania ich i usuwania słabszych ogniw.

Chcą uczynić pracę bardziej efektywną, a przy tym satysfakcjonującą, warto zaopatrzyć się w hurtowe ilości różnokolorowych karteczek. Zdarzenia o innych kolorach pomogą w łatwiejszym zwizualizowaniu każdego z ogniw, a więc: problemów, zewnętrznych systemów, komend, działów pracujących nad systemem itd. Powstanie w ten sposób mapa zadania, po której Twojemu zespołowi łatwo się będzie poruszać, wyciągać wnioski i udoskonalać proces.

Event storming – po co?

Poprawnie przeprowadzony event stormingowy warsztat pozwoli na lepsze zrozumienie systemu, nad którym pracuje Twój zespół. Co więcej, da gwarancję, że każdy z jego członków ma tę samą wizję opracowywanego problemu. Dzięki tej twórczej zabawie następuje zwykle szybka i skuteczna wymiana wiedzy prowadząca do zrównania poziomu kompetencji zaangażowanych w projekt programistów. To również idealny moment, by przeanalizować wszelkie usterki i wspólnie zastanowić się, jak je naprawić. No i w końcu, event storming jest świetnym sposobem na udoskonalenie systemu i poprowadzenie go w bardziej satysfakcjonującym biznesowo kierunku.

Praca partnerska

Każdy z uczestników event stormingu automatycznie staje się partnerem mającym tak samo istotny wpływ na powodzenie całego procesu. To już nie jest relacja: zlecający-wykonawca. Tego typu warsztaty to jeden z najlepszych przykładów zespołowej pracy, która przynosi naprawdę wymierne korzyści.

TWORZYMY INNOWACJE ZAPROGRAMOWANE NA ROZWÓJ TWOJEGO BIZNESU