Raport zawiera wnioski z ankiet przeprowadzonych wśród 3 tysięcy menedżerów z firm działających na całym świecie. Badanie zostało przeprowadzone we wrześniu 2017 roku.
Wzrost biznesu czy generowanie oszczędności?
Zacznijmy od tego, że prawie 80 procent menedżerów postrzega ML i AI jako strategiczną szansę dla ich firm. Natomiast 40 procent zauważa także ryzyka związane z tymi technologiami.
Zdecydowana większość badanych menedżerów (79%) uważa, że podstawową korzyścią wynikającą w wdrożenia rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji jest zwiększenie efektywności pracowników. Dokładnie taki sam odsetek badanych uważa, że dzięki technologiom ML i AI zwiększą się kompetencje pracowników.
Mniej niż połowa badanych uważa, że pozytywny wpływ machine learning i sztucznej inteligencji będzie polegał na umożliwieniu uzyskania oszczędności w obszarze kosztów osobowych.
Postrzeganie przez pracowników
Co ciekawe korzyści wynikające z wdrożenia rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji są w podobny sposób postrzegane przez pracowników. Raport BCG wskazuje, że aż 70 procent z nich wyraża nadzieję, że technologia ta pomoże im w codziennej pracy, dzięki przejęciu części codziennych zadań. Natomiast obawy o miejsce pracy, w związku ze zmniejszeniem pracochłonności, wyraziło zaledwie 31 procent badanych.
Raczej jutro niż dzisiaj
Na koniec ciekawa obserwacja. Aż 84 procent menedżerów uważa, że dzięki technologiom ML i AI ich firmy mają szansę uzyskać istotną przewagę konkurencyjną. Jednak próby wdrożenia ma za sobą mniej niż 25 procent badanych.