Personalizacja treści
O personalizacji treści napisano już wiele i na pewno można stwierdzić, że stała się ona stałym elementem strategii marketingowej nowoczesnych firm. Dzięki niej można wielokrotnie zwiększać efektywność komunikacji z klientami i oferować produkty odpowiednim odbiorcom.
Personalizacja komunikacji marketingowej to obszar, w którym najpełniej można wykorzystać możliwości sztucznej inteligencji. Analiza zachowań, przewidywanie potrzeb i dopasowywanie oferty to potężne narzędzia w walce o uwagę coraz bardziej zajętych i coraz mniej lojalnych konsumentów. Nic zatem dziwnego, że zarówno biznes jak i software house-y pracują nad połączeniem możliwości zapewnianych przez AI z innymi nowoczesnymi narzędziami technologicznymi
Narzędzia cyfrowego marketingu
Jakie to narzędzia? Oczywiście chodzi o:
- wyszukiwanie głosowe
- obsługa przez chatboty
- rzeczywistość rozszerzoną
i inne…
Wykorzystywanie ich w pełni jest możliwe tylko dzięki oprogramowaniu opartemu na sztucznej inteligencji. Bez niej są tylko atrakcyjnym dodatkiem do tradycyjnych strategii. Strategii, które dzięki zaangażowaniu niemałych środków bardzo szybko przechodzą do przeszłości.
Podsumowanie
Sztuczna inteligencja (AI) to główny trend przyszłości marketingu cyfrowego. Firmy, które nie będą wykorzystywać jej zalet nie będą w stanie pozyskiwać i utrzymywać coraz bardziej wymagających klientów. W efekcie pozostanie im jedynie konkurowanie ceną, co w długiej perspektywie nigdy nie wychodzi na dobre. Dlatego już teraz liderzy rynkowi ściśle współpracują z firmami programistycznymi nad możliwościami wykorzystania sztucznej inteligencji w całym obszarze relacji z klientami. Także w obszarze szeroko rozumianej promocji.