Czym jest outsourcing usług IT?
Outsourcing sam w sobie jest zleceniem na zewnątrz usług, których potrzebuje nasza firma. Mogą to być usługi produkcyjne, wykonawcze, doradcze. W oustsourcingu chodzi o ogół prac wykonywanych na rzecz naszego przedsiębiorstwa, których nie zlecamy naszym własnym pracownikom. Outsourcing usług IT polega na zlecaniu zakresu prac firmie programistycznej. Obszar działalności może być różny – outsourcing może bowiem dotyczyć wykonania całości lub części projektu, doradztwa, analizy, ale także długotrwałej współpracy, obejmującej szereg działań, także suportu.
Taka forma współpracy ma niewątpliwie wiele zalet, ale są również ryzyka, które należy rozważyć przed podjęciem finalnej decyzji.
Ryzyka związane z outsourcingiem usług IT
Nie da się ukryć, że podejmując współpracę z firmą IT należy przede wszystkim dobrze sformułować umowę. Nie ma to na celu wyłącznie ochrony zleceniodawcy, ale również zleceniobiorcy. Warunki umowy powinny być skonstruowane w sposób czytelny i satysfakcjonujący dla obu stron.
Klienci, decydujący się na skorzystanie z usług zewnętrznych softwarehouse, wśród swoich najczęstszych wątpliwości przed podpisaniem umowy, wymieniają:
- Bezpieczeństwo wrażliwych danych firmy – w zależności od zakresu współpracy, na jaki się decydujemy, dla sprawności świadczenia usług przez zewnętrzną firmę, musimy dać jej dostęp do bardziej lub mniej wrażliwych danych przedsiębiorstwa.
- Kontrola nad przebiegiem prac – korzystając z usług zewnętrznej firmy IT musimy wykazać się zaufaniem w jej rzetelność i kompetencje. Ze względu na to, że każdy z nas jest specjalistą w swojej dziedzinie, a zewnętrzny dostawca usług nie wykonuje ich na terenie naszego biura, nie mamy możliwości sprawowania pełnej kontroli nad ich przebiegiem.
- Nieprzewidziane koszty – niekiedy zdarza się też, że w zależności od sposobu rozliczenia, jaki zawrzemy w umowie, możemy otrzymać fakturę na kwotę wyższą, niż oczekiwana. Dlatego też, przed podpisaniem umowy musimy jasno określić sytuacje, w których koszty mogą wzrosnąć oraz ustalić stawki za obsługę procesów.
Czy jednak ryzyka związane z outsourcingiem usług IT mogą przeważyć nad dobrymi stronami tego rozwiązania? Sprawdźmy.
Korzyści związane z outsourcingiem usług IT
Prowadząc działalność i chcąc podążać za potrzebami rynku, musimy dostosować wiele procesów, wykorzystując obszar IT. Coraz częściej przedsiębiorcy decydują się na skorzystanie w tym zakresie z usług zewnętrznych specjalistów, zamiast budując własne struktury w obrębie działalności.
Wymiernymi korzyściami outsourcingu usług IT są:
- Obniżenie kosztów obsługi – zatrudniając własnych specjalistów IT w ramach struktury, musimy liczyć się z niemałymi kosztami. Choć może na pierwszy rzut oka outsourcing tych usług wydaje się być kosztowną inwestycją, to jednak na koniec bilans wychodzi na jego korzyść.
- Zapewnienie jakości świadczonych usług – firma IT, świadcząca dla nas outsourcing, ma zróżnicowane doświadczenie, rekomendacje swoich klientów i stale podnoszoną jakość. Ponadto, w razie potrzeby ma także możliwość szybkiego przetransferowania niezbędnych zasobów, aby zrealizować zamówienie na oczekiwanym poziomie. Tym samym, możemy z większym prawdopodobieństwem założyć, że wykonanie zleconego przez nas projektu lub zamawianych świadczeń, będzie wysokojakościowe, a jakość mierzalna i wymierna.
- Skupienie na realizowanym dla nas projekcie – mając w strukturach własny zespół IT, zwykle realizujemy więc, niż jeden projekt. Tym samym, pracownicy właśni muszą dzielić swoje skupienie pomiędzy różne priorytety, a w sytuacjach awaryjnych przerywać dotychczasową pracę i gasić tzw. pożar. Takie ryzyko nie istnieje, gdy decydujemy się na usługi firmy zewnętrznej. Ta bowiem deleguje nam pracowników, dla których jesteśmy najwyższym lub nierzadko jedynym priorytetem.
Jeśli masz wątpliwości, rozważasz outsourcing usług IT, chcesz dowiedzieć się jak wygląda współpraca w tym zakresie z Da Vinci Studio – zapraszamy do kontaktu.
Ostatnie wpisy
Twoja wiadomość została wysłana. Dziękujemy!
Krótki przewodnik po automatyzacji biznesów
Jesteś zainteresowany ofertą?
Zobacz także
Ostatnie wpisy
Dlaczego UX/UI w projektowaniu aplikacji mobilnych ma znaczenie?
Dlaczego UX/UI w projektowaniu aplikacji mobilnych ma znaczenie? W dzisiejszym świecie aplikacji mobilnych, projektowanie UX/UI aplikacji mobilnych jest kluczowym elementem, który decyduje o ich sukcesie. Bez odpowiedniego designu użytkownik szybko traci zainteresowanie, a sama aplikacja może zostać uznana za niewartą dalszego użytkowania. UX i UI to dwa filary, które wpływają na to, jak użytkownicy postrzegają […]
Czym jest Transformacja Cyfrowa i Jakie Korzyści Przynosi Twojej Firmie?
Transformacja Cyfrowa – Nowa Era dla Biznesu W dobie dynamicznego rozwoju technologii coraz więcej firm decyduje się na przeprowadzenie transformacji cyfrowej procesów. Nie jest to jedynie moda, ale strategiczna potrzeba, która wpływa na rozwój i konkurencyjność przedsiębiorstw na globalnym rynku. W tym artykule przedstawimy, czym jest transformacja cyfrowa, jakie korzyści przynosi firmom oraz jak prawidłowo […]
Automatyzacja Back Office: Jak Zoptymalizować Procesy Biznesowe
Automatyzacja Back-Office: Jak Zoptymalizować Procesy Biznesowe i Zwiększyć Efektywność Automatyzacja back-office zyskuje na znaczeniu wśród przedsiębiorstw, które chcą zoptymalizować swoje operacje, zwiększyć efektywność i zmniejszyć koszty. Zastosowanie technologii, takich jak Robotic Process Automation (RPA), pozwala na automatyzowanie powtarzalnych, rutynowych zadań, co umożliwia pracownikom skupienie się na bardziej zaawansowanych procesach i innowacyjnych działaniach. Wdrażanie automatyzacji w […]
Jak zbudować skuteczne rozwiązania Machine Learning
Jak zbudować skuteczne rozwiązania Machine Learning W dzisiejszym, dynamicznie rozwijającym się świecie technologii, Machine Learning (uczenie maszynowe) jest jedną z kluczowych technologii transformujących różne branże. Umożliwia analizowanie ogromnych zbiorów danych, automatyzację procesów oraz dostarczanie nowych, nieocenionych wniosków biznesowych. Firmy coraz częściej sięgają po rozwiązania ML, aby zwiększyć swoją efektywność i zdobyć przewagę konkurencyjną na rynku. […]
Software House z Certyfikatem ISO 27001?
Dlaczego Warto Wybrać Software House z Certyfikatem ISO 27001? W dzisiejszym cyfrowym świecie, gdzie bezpieczeństwo danych staje się priorytetem, coraz więcej firm szuka partnerów, którzy nie tylko tworzą oprogramowanie, ale również gwarantują najwyższy poziom ochrony informacji. Wybór odpowiedniego software house może być kluczowy dla sukcesu projektu, zwłaszcza gdy w grę wchodzi przetwarzanie danych osobowych lub […]
Design System: Czym Jest i Jak Go Stworzyć dla Aplikacji Mobilnych i Webowych
Czym jest Design System W dobie dynamicznego rozwoju technologii cyfrowych, tworzenie spójnych i efektywnych interfejsów dla aplikacji mobilnych i webowych staje się kluczowe. Design Systemy stają się nieodłącznym elementem nowoczesnego projektowania, ułatwiając proces tworzenia produktów cyfrowych. Co to jednak jest Design System i dlaczego warto go wdrażać?Design System to zestaw zasad, narzędzi i komponentów, które […]
Architektura aplikacji internetowej i proces tworzenia aplikacji webowych
Architektura aplikacji internetowej i proces tworzenia aplikacji webowych Aplikacje internetowe występują pod wieloma nazwami. Możesz spotkać się z określeniem „aplikacja webowa” (z angielskiego web app) lub nawet „aplikacja www”. We wszystkich przypadkach chodzi o to samo. Chyba najlepiej rozpoznawanym przykładem aplikacji internetowej jest Dysk Google. To tak naprawdę bardzo zaawansowana aplikacja wchodząca w skład ekosystemu […]
Jak wygląda proces tworzenia oprogramowania, proces wytwarzania oprogramowania? Etapy i aplikacja
Jak wygląda proces tworzenia oprogramowania, proces wytwarzania oprogramowania? Etapy i cykl tworzenia oprogramowania Proces tworzenia oprogramowania jest złożony, a tym samym wymaga wielu etapów i działań. Wiele osób błędnie myśli, że ten proces zaczyna się od pisania kodu. Początkową fazą jest tak naprawdę faza projektowa, która jest jednym z najważniejszych etapów tworzenia oprogramowania. Zanim programista […]
Symfony vs Laravel: Który framework PHP wybrać? Porównanie kluczowych różnic
Wybór odpowiedniego frameworka PHP jest jednym z kluczowych kroków w procesie tworzenia aplikacji webowych. Dla wielu programistów i firm stojących przed tym dylematem, najczęściej pojawiającymi się opcjami są Symfony i Laravel. Oba frameworki są open source, oferują bogaty zestaw funkcji oraz wsparcie dla różnych platform, jednak różnią się pod wieloma względami. W tym artykule dokładnie […]