W Da Vinci Studio proces współpracy opiera się na kilku podstawowych fundamentach, dzięki którym – w co głęboko wierzymy – może działać jak dobrze naoliwiony mechanizm. Połączenie wiedzy, doświadczenia, niegasnącego zapału i radości z wykonywanej pracy sprawia, że każde zadanie jest dla nas nową ekscytującą przygodą, o której pozytywny finał zawsze możemy być spokojni. Brzmi jak dobrze skrojony slogan reklamowy? Być może, jednak nasza obecna pozycja w branży IT i sam fakt, że wciąż działamy pełna parą, nie narzekając na brak nowych (i zadowolonych!) klientów, pozwalają nam na odrobinę pewności siebie.
Indywidualne podejście
Wychodzimy z założenia, że software house to nie fabryka, z której taśmowo wyjeżdżają bliźniaczo podobne do siebie produkty. Myślimy o sobie raczej jak o zaawansowanym technologicznie warsztacie przygotowującym unikalne rozwiązania dla unikalnych odbiorców. Każdego klienta traktujemy indywidualnie, dopasowując rozwiązanie do jego realnych potrzeb i możliwości. Korzystamy w tym celu najczęściej z nowoczesnych technik współpracy, takich jak event storming, a po wykonanej pracy nigdy nie zostawiamy klienta samego.
Nasz proces współpracy w 4 krokach
Krok 1: Spotkanie startowe
Proces współpracy z klientem zawsze zaczynamy od spotkania, które składa się z trzech etapów: wprowadzenia do projektu, wzajemnego zapoznania i przedstawienia celów biznesowych.W tym miejscu poznajemy się na tyle, by wiedzieć, jak nawiązać harmonijną i owocną współpracę.
Krok 2: Rozpoznanie
Dzięki wspólnemu odkrywaniu i modelowaniu procesów wchodzących w skład zamówionego rozwiązania dowiadujemy się więcej na temat wymagań klienta, pomagając mu przy okazji zrozumieć, co dzieje się wewnątrz często bardzo skomplikowanego projektu. Rozpoznanie pozwala nam wybrać odpowiedni sposób pracy oraz skompletowanie zespołu, który będzie odpowiedzialny za powstawania konkretnego rozwiązania. Etap drugi kończy się podsumowaniem ustaleń i podpisaniem umowy.
Krok 3: Działanie
Krok trzeci to uruchomienie naszego tech-warsztatu. Na tym odcinku drogi angażujemy zespół projektowy, dokonujemy standaryzacji pracy, wprowadzamy niezbędne iteracje i usprawnienia. Ostatnim przystankiem jest otrzymanie produktu gotowego do wdrożenia.
Krok 4: Wsparcie
Jak wspominaliśmy wcześniej, po zakończonej pracy nie pakujemy narzędzi i nie zwijamy się do domu, pozostawiając klienta samego z zamówioną aplikacją. Na tym etapie następuje wdrożenie produktu oraz transfer wiedzy niezbędnej do jego zrozumienia i obsługi. Nasi klienci mogą zatem liczyć na szkolenia i wsparcie. Jest to nasza odpowiedzialność jako dostawcy zaawansowanych technologicznie rozwiązań.
Kultura i odpowiedzialność to cechy, których chcemy być orędownikami. Ten standard powinien obowiązywać w całej branży IT. Ku naszej radości i dumie, te starania doceniane są przez klientów, którzy podkreślają, jak ważny był dla nich fakt, że od początku nie byli sami i mogli liczyć na nasz support. Tak działamy i tego nie zamierzamy zmieniać.
Jeśli chcesz się przekonać co możemy Ci zaoferować – zapraszamy do kontaktu. Z przyjemnością zaproponujemy rozwiązania, które będą optymalne do realizacji Twojego projektu.