Zacierane rzeczywistości
Zacznijmy od tego, że na przestrzeni ostatnich lat, rzeczywistość pomiędzy prowadzeniem sklepu stacjonarnego i sklepu on-line zaczęła się w znacznym stopniu zacierać. Co to oznacza dla właścicieli tych firm? Mimo, że sklepy stacjonarne wciąż cieszą się bardzo dużym powodzeniem i zainteresowaniem klientów, to w większości przypadków sprzedaż rozpoczyna się dużo wcześniej. Brak czasu lub potrzeba porównania cen względem produktu, który interesuje konsumenta sprawiają, że wolimy najpierw zajrzeć do „sieci”, aby znaleźć to, co nas interesuje. W następnym kroku sprawdzamy i porównujemy możliwości cenowe. Jeżeli okaże się, że znaleźliśmy interesujący nas produkt, ale siedziba sklepu jest zbyt daleko lub jest on otwarty w godzinach, w których akurat wykonujemy inne czynności i nie możemy udać się tam osobiście, wybierzemy zakupy przez Internet. Nie oznacza to jednak, że prowadząc sklep stacjonarny powinniśmy go bezwzględnie zamknąć ze względu na trendy lub przychody ze sprzedaży internetowej wyższe od tych ze sprzedaży tradycyjnej. Wciąż bowiem istnieje pokaźna grupa Klientów, którzy przed zakupem mają potrzebę dotknąć i obejrzeć interesujący ich produkt. Dotyczy to zwłaszcza produktów o wysokiej wartości lub tych dobieranych indywidualnie, jak odzież czy obuwie. Oficjalne statystyki Google mówią, że aż 85% Klientów rozpoczyna swoje zakupy w jednym kanale, a kończy je w innym. Na koniec 2016 roku aż 70% przedsiębiorców działających w rynku e-commerce odnotowało wzrosty zysków. Aż 45% spośród nich odnotowało wzrost zysku o 20%.
eCommerce – dlaczego Klient dokonuje zakupów przez Internet?
Istnieje kilka determinantów decyzji o zakupie internetowej lub stacjonarnej. Bardzo często, głównym z nich jest cena. Zbudowanie platformy e-commerce oznacza dla przedsiębiorcy wcale nie małe koszty. Zarządzanie nią wiąże się z odpowiednią wiedzą i kompetencjami, jednak często bilans końcowy wychodzi korzystniej. Dlaczego? Wyeliminowane zostają koszty lokalu, eksploatacji mediów, pracowników, którzy powinni być na miejscu. Niezależnie od tego, czy w sklepie znajdują się aktualnie Klienci, czy też nie. Prowadząc sklep internetowy, koszty można rozłożyć na wiele innych obszarów. Jeżeli w danej chwili nie ma potrzeby obsługi sprzedaży, magazynu lub innych obszarów naszej platformy e-commerce, to zawsze będą do przeanalizowania inne dane statystyczne, sprzedażowe lub działania wspierające sprzedaż, jak choćby kampanie marketingowe. Dzięki temu, w ramach jednego stanowiska możemy osadzić kilka spójnych ze sobą kompetencji. Jak to wpływa na koszty produktów? Taka strategia pozwoli na operowanie ceną, a jak już wiadomo, jest ona często jednym z głównych determinantów decyzji o zakupie, o czym świadczą oficjalne dane Gemius ujawniające, że ponad 50% osób dokonuje zakupów internetowych właśnie ze względu na niższą cenę. Kolejnym aspektem może być koszt wysyłki i czas dostarczenia towaru do Klienta. Ten czynnik wpływa na aż 44% konsumentów. Na szczęście rynek jest w tej kwestii hojny dla przedsiębiorców i spośród firm kurierskich możemy wybierać nie tracąc na jakości świadczonych usług.
Ostatnie wpisy
Twoja wiadomość została wysłana. Dziękujemy!
Krótki przewodnik po automatyzacji biznesów
Jesteś zainteresowany ofertą?
Zobacz także
Ostatnie wpisy
Dlaczego UX/UI w projektowaniu aplikacji mobilnych ma znaczenie?
Dlaczego UX/UI w projektowaniu aplikacji mobilnych ma znaczenie? W dzisiejszym świecie aplikacji mobilnych, projektowanie UX/UI aplikacji mobilnych jest kluczowym elementem, który decyduje o ich sukcesie. Bez odpowiedniego designu użytkownik szybko traci zainteresowanie, a sama aplikacja może zostać uznana za niewartą dalszego użytkowania. UX i UI to dwa filary, które wpływają na to, jak użytkownicy postrzegają […]
Czym jest Transformacja Cyfrowa i Jakie Korzyści Przynosi Twojej Firmie?
Transformacja Cyfrowa – Nowa Era dla Biznesu W dobie dynamicznego rozwoju technologii coraz więcej firm decyduje się na przeprowadzenie transformacji cyfrowej procesów. Nie jest to jedynie moda, ale strategiczna potrzeba, która wpływa na rozwój i konkurencyjność przedsiębiorstw na globalnym rynku. W tym artykule przedstawimy, czym jest transformacja cyfrowa, jakie korzyści przynosi firmom oraz jak prawidłowo […]
Automatyzacja Back Office: Jak Zoptymalizować Procesy Biznesowe
Automatyzacja Back-Office: Jak Zoptymalizować Procesy Biznesowe i Zwiększyć Efektywność Automatyzacja back-office zyskuje na znaczeniu wśród przedsiębiorstw, które chcą zoptymalizować swoje operacje, zwiększyć efektywność i zmniejszyć koszty. Zastosowanie technologii, takich jak Robotic Process Automation (RPA), pozwala na automatyzowanie powtarzalnych, rutynowych zadań, co umożliwia pracownikom skupienie się na bardziej zaawansowanych procesach i innowacyjnych działaniach. Wdrażanie automatyzacji w […]
Jak zbudować skuteczne rozwiązania Machine Learning
Jak zbudować skuteczne rozwiązania Machine Learning W dzisiejszym, dynamicznie rozwijającym się świecie technologii, Machine Learning (uczenie maszynowe) jest jedną z kluczowych technologii transformujących różne branże. Umożliwia analizowanie ogromnych zbiorów danych, automatyzację procesów oraz dostarczanie nowych, nieocenionych wniosków biznesowych. Firmy coraz częściej sięgają po rozwiązania ML, aby zwiększyć swoją efektywność i zdobyć przewagę konkurencyjną na rynku. […]
Software House z Certyfikatem ISO 27001?
Dlaczego Warto Wybrać Software House z Certyfikatem ISO 27001? W dzisiejszym cyfrowym świecie, gdzie bezpieczeństwo danych staje się priorytetem, coraz więcej firm szuka partnerów, którzy nie tylko tworzą oprogramowanie, ale również gwarantują najwyższy poziom ochrony informacji. Wybór odpowiedniego software house może być kluczowy dla sukcesu projektu, zwłaszcza gdy w grę wchodzi przetwarzanie danych osobowych lub […]
Design System: Czym Jest i Jak Go Stworzyć dla Aplikacji Mobilnych i Webowych
Czym jest Design System W dobie dynamicznego rozwoju technologii cyfrowych, tworzenie spójnych i efektywnych interfejsów dla aplikacji mobilnych i webowych staje się kluczowe. Design Systemy stają się nieodłącznym elementem nowoczesnego projektowania, ułatwiając proces tworzenia produktów cyfrowych. Co to jednak jest Design System i dlaczego warto go wdrażać?Design System to zestaw zasad, narzędzi i komponentów, które […]
Architektura aplikacji internetowej i proces tworzenia aplikacji webowych
Architektura aplikacji internetowej i proces tworzenia aplikacji webowych Aplikacje internetowe występują pod wieloma nazwami. Możesz spotkać się z określeniem „aplikacja webowa” (z angielskiego web app) lub nawet „aplikacja www”. We wszystkich przypadkach chodzi o to samo. Chyba najlepiej rozpoznawanym przykładem aplikacji internetowej jest Dysk Google. To tak naprawdę bardzo zaawansowana aplikacja wchodząca w skład ekosystemu […]
Jak wygląda proces tworzenia oprogramowania, proces wytwarzania oprogramowania? Etapy i aplikacja
Jak wygląda proces tworzenia oprogramowania, proces wytwarzania oprogramowania? Etapy i cykl tworzenia oprogramowania Proces tworzenia oprogramowania jest złożony, a tym samym wymaga wielu etapów i działań. Wiele osób błędnie myśli, że ten proces zaczyna się od pisania kodu. Początkową fazą jest tak naprawdę faza projektowa, która jest jednym z najważniejszych etapów tworzenia oprogramowania. Zanim programista […]
Symfony vs Laravel: Który framework PHP wybrać? Porównanie kluczowych różnic
Wybór odpowiedniego frameworka PHP jest jednym z kluczowych kroków w procesie tworzenia aplikacji webowych. Dla wielu programistów i firm stojących przed tym dylematem, najczęściej pojawiającymi się opcjami są Symfony i Laravel. Oba frameworki są open source, oferują bogaty zestaw funkcji oraz wsparcie dla różnych platform, jednak różnią się pod wieloma względami. W tym artykule dokładnie […]