Kolejny rok, kolejny rekord
Według statystyk Adobe Insights w 2017 roku branża w USA osiągnęła najlepsze wyniki w historii. Wartość sprzedaży internetowej przekroczyła 6,5 miliarda dolarów, co oznacza prawie 17-to procentowy wzrost w stosunku do roku ubiegłego.
Oznacza to, że Cyber Monday wygenerował dla branży e-commerce większe obroty niż bardziej popularny w Polsce Black Friday.
Coraz większy udział mobile
Warto również zwrócić uwagę na rosnące znaczenie technologii mobilnych. W 2017 roku wartość zakupów dokonanych przy pomocy smartfonów i tabletów przekroczyła 2 miliardy dolarów, co oznacza że udział tego kanału sprzedaży przebił do tej pory nieosiągalną granicę 30 procent. Analitycy rynku przewidują, że w kolejnych latach udział m-commerce będzie nadal rósł i już niebawem przekroczy 50 procent.
Zakupy mobilne były najbardziej popularne rano i po południu. Urządzenia typu desktop dominowały za to w godzinach wieczornych, czyli w czasie który klienci najczęściej spędzają w domach.
Giganci sprzedają coraz więcej
Interesujące jest także struktura sprzedawców. Okazuje się bowiem, że prawie 80 procent sprzedaży wygenerowało 100 największych amerykańskich serwisów e-commerce.
Najwięksi gracze z roku na rok zagarniają coraz większą część rynku. Co jest dowodem na to, że inwestycje w nowoczesne technologie jak np. machine learning przynoszą oczekiwane rezultaty, a strategia polegająca na personalizacji oferty zwiększa skłonność klientów do napełniania wirtualnych koszyków.